Perlindungan Maklumat Peribadi Pemain taxi88

Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpulkan

Dalam urusan pendaftaran akaun dan penggunaan perkhidmatan taxi88, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan keselamatan, pematuhan undang-undang dan kualiti perkhidmatan yang kami berikan kepada setiap pemain.

Maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Alamat e-mel aktif yang digunakan sebagai nama pengguna atau saluran komunikasi rasmi
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan akaun dan makluman perkhidmatan
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur — pemain mesti berumur 21 tahun ke atas
• Maklumat kaedah pembayaran termasuk nama akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Boost, ShopeePay) dan butiran FPX online banking yang diperlukan untuk mengesahkan transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Rekod aktiviti pertaruhan, sejarah transaksi, dan log masuk akaun
• Alamat IP, jenis peranti, pelayar web dan data teknikal lain yang dikumpul secara automatik
• Maklumat tambahan yang anda berikan melalui komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan kami

Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

taxi88 hanya memproses maklumat peribadi anda untuk tujuan yang sah dan perlu. Setiap kategori data dikumpul atas asas keperluan yang spesifik, bukan secara berlebihan. Tujuan utama pengumpulan maklumat anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun pemain — pendaftaran, pengesahan identiti, pemulihan akaun dan penyelenggaraan profil
• Pemprosesan transaksi kewangan termasuk deposit (minimum RM20) dan pengeluaran wang (minimum RM50) melalui kaedah yang ditetapkan
• Pengesahan kelayakan bonus seperti bonus alu-aluan 100% sehingga RM1,000 dan program VIP cashback mingguan
• Pematuhan keperluan Anti Pengubahan Wang Haram (AML) dan Kenali Pelanggan Anda (KYC) di bawah pelesenan antarabangsa
• Pengesanan dan pencegahan penipuan, akses tidak sah serta aktiviti bercanggah dengan Terma dan Syarat
• Penambahbaikan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas pemain
• Komunikasi berkaitan perkhidmatan — makluman transaksi, kemaskini dasar dan notis penting melalui e-mel atau sokongan langsung
• Analitik dalaman bagi menambah baik prestasi platform, kualiti permainan dan perkhidmatan sokongan 24/7

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

taxi88 mengambil tanggungjawab serius dalam mengawal pendedahan maklumat peribadi pemain. Kami tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak ketiga berikut:

• Penyedia perkhidmatan pemprosesan pembayaran yang mengendalikan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, Boost, ShopeePay dan cryptocurrency (USDT, BTC, ETH)
• Penyedia perisian permainan berlesen bagi mengesahkan kelayakan pemain dan memenuhi syarat pelesenan mereka
• Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
• Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami dalam pengesanan penipuan dan kawalan keselamatan, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
• Dalam situasi penstrukturan semula syarikat atau pengambilalihan — pemain akan dimaklumkan terlebih dahulu

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian perlindungan data dan hanya boleh menggunakan maklumat anda bagi tujuan yang ditetapkan dalam kontrak dengan kami.

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform taxi88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman layaran anda, menjaga keselamatan sesi log masuk dan menganalisis prestasi laman web. Jenis kuki yang digunakan termasuk:

• Kuki sesi — diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa menggunakan platform dan akan dipadam apabila anda log keluar
• Kuki keutamaan — menyimpan tetapan pilihan anda seperti bahasa paparan bagi kemudahan penggunaan
• Kuki analitik — membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan laman web bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan
• Kuki keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah akses tidak sah atau aktiviti penipuan

Anda boleh mengkonfigurasi pelayar web anda untuk menolak kuki. Namun perlu diketahui bahawa sebahagian fungsi utama platform taxi88 bergantung kepada kuki sesi dan mungkin terjejas sekiranya kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Langkah-Langkah Keselamatan Data

taxi88 melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS/SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan data semasa rehat dalam pangkalan data menggunakan standard penyulitan yang kukuh
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses bagi tugasan mereka yang boleh melihat maklumat sensitif
• Pemantauan sistem berterusan untuk mengesan anomali, percubaan ceroboh atau aktiviti mencurigakan
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan dalaman dan pihak penilai bebas
• Prosedur tindak balas insiden data yang jelas bagi memastikan pemain dimaklumkan dalam masa yang munasabah sekiranya berlaku pelanggaran data yang ketara

Walaupun kami berusaha sepenuhnya, tiada sistem keselamatan yang sempurna sepenuhnya. Kami menggalakkan pemain untuk turut menjaga keselamatan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Hak-Hak Pemain Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemain berdaftar taxi88, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

• Hak untuk mengakses — anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda
• Hak untuk membetulkan — anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau lapuk
• Hak untuk memadamkan — dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang dan perjudian bertanggungjawab
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan — anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda
• Hak untuk membantah — anda boleh membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung
• Hak untuk memindahkan data — anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan taxi88 melalui live chat 24/7 atau e-mel kami di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah selaras dengan kewajipan undang-undang kami.

Tempoh Pengekalan Data

taxi88 menyimpan maklumat peribadi pemain selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas penutupan akaun, kami akan mengekalkan maklumat tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan pelesenan, termasuk:

• Rekod transaksi kewangan dan sejarah pertaruhan dikekalkan bagi memenuhi keperluan audit pelesenan antarabangsa dan pencegahan pengubahan wang haram
• Maklumat pengesahan identiti (KYC) dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh pihak berkuasa berkaitan
• Log komunikasi sokongan pelanggan dikekalkan bagi tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
• Data yang tidak lagi diperlukan selepas tamat tempoh pengekalan akan dipadam atau dinyahnamakan secara selamat

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

taxi88 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam perundangan, amalan industri atau cara kami menjalankan operasi. Apabila perubahan yang ketara dibuat:

• Versi terbaharu akan diterbitkan di laman web ini dengan tarikh berkuat kuasa yang baharu
• Pemain akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis pada papan pemuka akaun mereka
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemaskini

Kami menggalakkan pemain untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi mereka.

Maklumat Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: [email protected]
• Live chat 24/7 di laman web taxi88.one — tersedia dalam Bahasa Melayu dan English
• Melalui bahagian "Hubungi Kami" dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab setiap pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk isu-isu yang lebih kompleks, tempoh masa pemprosesan mungkin lebih lama tetapi kami akan memaklumkan perkembangan kepada anda sepanjang proses tersebut.